【未経験者歓迎/IT業界へキャリアチェンジ】ITサポート

株式会社オープンアップITエンジニア

業種: IT
職種: その他専門
勤務地: 東京都千代田区神田練塀町300番地　住友不動産秋葉原駅前ビル6F
給与: 250～400万円

日本のIT業界に人材サービスで貢献する、大手上場グループ企業！

夢テクノロジーは東証一部上場の株式会社オープンアップグループの中核企業となり、日本のIT業界に対し、ITエンジニアの派遣事業を通じて貢献しています。
特に直近、クライアントからのニーズが高いAWSやSalesforceの領域についても注力しており、時代の流れに応じてクライアントの柔軟に対応できる体制を構築しています。

未経験からエンジニアを育成することを得意分野としており、独自のカリキュラムで優秀なエンジニアを常時育成し、クライアント企業からの要望に応えられるような体制を構築しています。
また、それぞれのエンジニアが思い描くキャリアを実現できるように参画プロジェクトを決定していく風土があるため、エンジニアにとっても無理のない働き方が実現し、事業拡大の好循環が生まれています。

次代を担う「エンジニア」と「就業機会」を創出する日本No.1企業という企業理念のもと、今後更に成長を遂げるために戦略的な事業展開を図っていく予定であり、これまでも、そしてこれからも、日本のIT業界を支え続けていく会社です。

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仕事内容

ITサポートエンジニア
（24H365Dシステム運用オペレータやITヘルプデスク（ITコールセンター含む）、キッティング他を想定）

＜段階を踏んでステップUP！＞各システムのインフラ運用・カスタマーサポートを担当。

【具体的には】
インフラ運用・カスタマーサポート

◆IT関連の商品やサービスに対するお問わせに対し電話・メール・SNSなどで対応するコンタクトセンター業務

◆お客様の情報システム担当として社員様からのQA対応とその報告を行うヘルプデスク業務
　※システム操作を伴う対応作業や障害対応

◆PC・スマホ・タブレットの初期設定、受配送手配・操作説明などキッティング業務

◆あらゆる運用作業を行うデータセンタオペレータ業務定期的なサーバーラックの巡回やテープ交換作業、納品に来る業者のエスコートなど

◆システムが正しく稼働しているか常時監視を行う
　監視オペレータ業務

▼まずは基本的なお客様対応からお任せ！
PCやサーバー、アプリケーションなど専門知識を身につけ段階を踏んで、ステップUPしていきます。

アピールポイント

働きやすい職場環境

当社では、女性役職者も活躍しており、産休・育休の取得実績もあります。新卒・中途の割合は、新卒5％、中途95％。残業時間の全社平均は月7時間程度と少な目で、評価制度は年に1回、顧客満足度調査を実施し、取引先企業からフィードバックをもらい、目標管理制度に反映させています。社内行事は登山・ハイキングや観光旅行、公式女子会、英会話勉強会、技術交流会などを実施しており働きやすい職場環境を創っています。

ビジネスパーソンとしての成長環境

これから日本において重要となってくるIT業界の課題解決に人材ソリューションを通じて携わることで、ビジネスパーソンとして今後求められる知見やIT領域の知見が高まり、市場価値を高めていくことができる点です。商談相手も担当者レベルから役員・代表レベルとなることもあり、ビジネスパーソン、そして営業としての実力を更に高めていただくことが可能です。チーム内でも協力をしていく風土であり、困った時は周囲の力を借りながら、成長してくことができます。

募集要項

求める人材	【学歴】・高卒以上【求める人材像】・学ぶことに積極的な方・仕事を通じて成長していきたい方・主体的に責任をもって業務を行える方・周りの人とコミュニケーションを取りながら仕事をするのが好きな方・意図をくみ取って会話のキャッチボールができる方・誠実性、自主性、柔軟性、モラルやマナーがある方【必要条件】・就業経験があること（パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可）・通勤時間 1 時間半まで可能な方・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方【給与】想定年収：250万円～400万円 ■204,000円～260,000円 ※内訳（最低額）基本給 16万5千円、単価連動給3万円、みなし残業手当6h分 9141円～を含む ※経験・能力・資格を考慮の上、規定に基づき決定（諸手当）資格手当、みなし残業手当、転勤区分手当、通勤手当、時間外・休日出勤手当他【想定年齢】・～30歳　※長期キャリア形成のため【試用期間】・3ヶ月（労働条件は本採用と同じです。）【選考プロセス】　STEP1　[応募] 　　↓　　　STEP2　[書類選考]　　　↓　　　STEP3　[面接（＋会社説明・適性検査）] 　　↓ 　STEP4　[内定]
待遇/福利厚生	・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）・確定拠出年⾦・ベネフィット・ステーション（福利厚生サービス）の利用・健康保険組合のサービス利用／ITS ・受動喫煙対策有・資格取得⽀援制度　※キャリアアップ研修　※研修⽤e-learningシステム　※資格取得祝⾦あり・社内表彰制度・各種研修制度・借り上げ社宅・寮費補助・転居費負担・トランクルーム代補助　※入社後、最初の配属に伴い転居が発生する際は引っ越し費用全額負担＋寮費1か月無料となります。
休日/休暇	・完全週休2日制・祝日休み・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・産前・産後休暇　※取得実績あり・育児休暇　※取得実績あり・介護休暇・生理休暇・5日以上の連続休暇OK 【年間休日　122日】
勤務時間	9:00-18:00 （休憩12:00-13:00） ※実働8時間、勤務先により異なる残業：月平均7時間程度
最寄り駅	■勤務地について【関東】東京、神奈川、千葉、埼玉 ※自宅から1時間半圏内の配属 ※面接後に配属先を決定

企業情報

企業名	株式会社オープンアップITエンジニア
設立	1989年7月13日
代表者	中島淳二
資本金	70,000,000円
従業員数	4,529名（2023年3月末時点）
事業内容	・設計・研究開発・ITソリューション・テクニカルサポート上記技術者派遣、請負、委託事業
事業所	東京都千代田区神田練塀町300番地住友不動産秋葉原駅前ビル 6F
企業ホームページ	https://www.openupitengineer.co.jp/