【未経験者歓迎】事務処理、電話対応などのバックオフィス業務

業種

通信・その他サービス

職種

コールセンター・事務

勤務地

東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213

給与

260～420万円

仕事内容

お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。

携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！

・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成　など

最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！
目標に向かってみんなで頑張れる環境です！

※配属先は面接後に決定します。

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　新人研修
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コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！手厚い研修をご用意しています。
入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。
また、Evandにはメンター制度があります。すぐに相談できる先輩社員がいるので、初めての方でも安心して学んでいただけます！

＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。

＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。

◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！
10代後半～30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。
9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！

アピールポイント

私たちが大事にしている言葉は… 「人」が輝く「世界」が変わる。

この世の中で大切なのは「人」の力。
あなたが働くを通して、成長し輝くことで周りの状況、環境が変わっていきます。
そんなあなたに関わるすべての人を輝かせてほしい、あなた自身にも輝いてほしい。
本気でそう思っています。

輝いている人はどんな人ですか…？
Evandでは、人に【豊かな生活を提供できる提案力】と、人と【コミュニケーションを図る能力】を持っている人だと考えています。

だからこそまずは、その2つのスキルを身に着けてもらうために
◆スマホ・タブレットなどの通信機器の商品説明、ご案内
◆店舗の運営・PR企画など
など、お任せしたいと思っております！
ただし、Evandが嫌いなことは「無理なご案内」です。
お客様第一の信頼される接客を心がけております！

聞き上手になれるヒアリング能力や誰とでもお話しができる会話力。
お客様への解決方法をお伝えする提案力など人にかかわる大切なスキルを身に付けられる仕事です。

その後は・・・
人材事業の基礎知識を学び、スタッフの育成やマネジメントもお任せします。
自分の成長を実感するのも嬉しいですが、チームメンバーが活躍し輝いている姿を見ると、より格別です。

2～3年後は……
適正に応じて、教育部門・採用部門・営業部門、事務部門など
様々なポジションにキャリアチェンジすることができます。
あなたの将来のビジョンや、より輝ける場所をEvandで見つけてください。

Evandが選ばれる理由

＼2022年 ホワイト企業認定 受賞☆／
全社員が働きやすい環境をつくっています。 今後も更なる成長を図っていきます！

★日本マーケティングリサーチ機構調べにて『3冠』を達成★
◇20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1
◇業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1
◇学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1

★その他実績★
◇2018アジア急成長企業トップ1000選出！(未上場1位)
◇2020年地域未来牽引企業選出！
◇2022年ベストベンチャー100受賞！
※１　事業領域・ワークライフバランス・働き甲斐・柔軟な働き方の
取り組みなど59項目を総合的に判断・評価されています。

募集要項

企業情報